संचार राज्य मंत्री डॉ. चंद्र शेखर पेम्मासानी ने इंडिया पोस्ट की अगली पीढ़ी के डिजिटल प्लेटफॉर्म एडवांस्ड पोस्टल टेक्नोलॉजी-एपीटी के दूसरे चरण की विस्तृत समीक्षा की। उन्होंने बताया कि यह टेक्नोलॉजी किस प्रकार शाखा कार्यालयों को वास्तविक समय की जानकारी प्रदान कर रही है। इससे ये कार्यालय स्थानीय मांग का विश्लेषण करने, प्रदर्शन की निगरानी करने और जमीनी स्तर पर त्वरित, डेटा-आधारित निर्णय लेने में सक्षम हो रहे हैं। डॉ. चंद्र शेखर पेम्मासानी ने कहा कि एआई का एकीकरण इंडिया पोस्ट को बड़ी मात्रा में परिचालन डेटा संसाधित करने, परिणामों की भविष्यवाणी करने, नियमित कार्यों को स्वचालित करने और डाक नेटवर्क में सेवा वितरण को उल्लेखनीय रूप से बढ़ाने में मदद कर रहा है।
डॉ. पेम्मासानी ने कहा कि इन क्षमताओं से इंडिया पोस्ट को स्पष्ट, गौर करने लायक लाभ मिल रहे हैं। इनमें त्वरित सेवा वितरण, मैन्युअल हस्तक्षेप में कमी, बेहतर निर्णय लेने की क्षमता, ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि और अधिक विश्वसनीय तथा कुशल संचालन शामिल हैं। उन्होंने रेखांकित किया कि सरकार का डिजिटल प्रयास एक मजबूत, सुरक्षित संरचना सुनिश्चित कर रहा है, साइबर सुरक्षा को मजबूत कर रहा है और विश्वसनीय, लचीली तथा भविष्य के लिए तैयार डिजिटल सार्वजनिक सेवा वितरण को सक्षम बना रहा है।
