उत्तर मध्य रेलवे ने महाकुंभ में आने वाले लोगों के लिए ट्रेन टिकट बुक करने की नई तकनीकी प्रणाली विकसित की है। इसके अंतर्गत रेलवे कर्मचारी क्यूआर कोड वाली हरी जैकेट पहनेंगे। यात्री क्यूआर कोड को स्कैन कर यूटीएस एप का उपयोग करके डिजिटल रूप से अनारक्षित टिकट बुक कर सकते हैं, जिससे प्रतीक्षा समय कम हो जाएगा। यह पहल महाकुंभ के दौरान प्रयागराज आने वाले लाखों श्रद्धालुओं के लिए टिकट प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए बनाई गई है।
ये कर्मचारी रेलवे परिसर के भीतर प्रमुख स्थानों पर तैनात रहेंगे ताकि श्रद्धालुओं को सुविधाजनक तरीके से टिकट बुक करने में सहायता मिल सके। इस क्यूआर कोड के जरिए रेलवे संबंधी अन्य आवश्यक सेवाओं की भी जानकारी प्राप्त की जा सकती है।
डिजिटल महाकुंभ के दृष्टिकोण को आगे बढ़ाते हुए, भारतीय रेलवे ने आगंतुकों की सुविधा सुनिश्चित करने के लिए एक टोल-फ्री हेल्पलाइन, एक वेबसाइट और महाकुंभ मेला एप का शुभारंभ करके अपने डिजिटल प्रयासों को मजबूत किया है।