मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने सी.एम हेल्पलाइन पर प्राप्त सभी शिकायतों का अगले पन्द्रह दिनों में सकारात्मक समाधान निकालने के निर्देश दिए हैं। नई दिल्ली स्थित उत्तराखण्ड सदन से वर्चुअल माध्यम से सी.एम. हेल्पलाईन की समीक्षा के दौरान उन्होंने कहा कि जिन अधिकारियों ने पिछले एक महीने में सी.एम हेल्पलाईन पोर्टल में लॉगइन नहीं किया है, संबंधित विभागीय जल्द उन अधिकारियों का स्पष्टीकरण ले। स्पष्टीकरण में संतोषजनक कारण नहीं बताए जाने पर संबंधित अधिकारियों के खिलाफ कारवाई की जाए।
मुख्यमंत्री ने कहा कि भविष्य में विभागों की कार्य में शिथिलता पाये जाने पर संबंधित विभागीय सचिव और विभागाध्यक्ष की भी जिम्मेदारी तय की जायेगी। समीक्षा के दौरान मुख्यमंत्री ने सभी जिलाधिकारियों को अपने क्षेत्रों में हर विकासखण्ड में आयोजित होने वाली बीडीसी की बैठकों के लिए रोस्टर बनाने को कहा। मुख्यमंत्री ने सभी विभागीय सचिव और विभागाध्यक्ष को महीने के दूसरे सप्ताह में सीएम हेल्पलाईन-1905 की विभागीय समीक्षा करने और शिकायतों का त्वरित निस्तारण करने के निर्देश दिए।