उपभोक्ता कार्य विभाग, राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस 2024 के अवसर पर मंगलवार को जागो ग्राहक जागो ऐप, जागृति ऐप और जागृति डैशबोर्ड का शुभारंभ करेगा। इन पोर्टलों का उद्देश्य ग्राहकों को गुमराह करने वाले डार्क पैटर्न के विरुद्ध स्वत: संज्ञान लेकर कार्रवाई करने में केन्द्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण – सी सी पी ए की दक्षता को बढ़ाना है।
जागो ग्राहक जागो ऐप का उद्देश्य उपभोक्ताओं की ऑनलाइन गतिविधियों के दौरान सभी यूनिवर्सल रिसोर्स लिंक्स- यू आर एल को लेकर आवश्यक ई-कॉमर्स सूचना प्रदान करना है। किसी यू.आर.एल. लिंक के असुरक्षित होने पर इसके इस्तेमाल में सावधानी बरते जाने की स्थिति में यह ऐप ग्राहकों को सचेत करता है।
जागृति ऐप, एक या उससे अधिक अवैध घोषित डार्क पैटर्न की संदिग्ध उपस्थिति वाले यू.आर.एल. की रिपोर्ट करने की अनुमति ग्राहकों को देता है। ये रिपोर्ट समस्या निवारण और त्वरित कार्रवाई करने के लिए केन्द्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत के रूप में दर्ज कर ली जाएगी।