आन्ध्र प्रदेश के मुख्यमंत्री चन्द्रबाबू नायडू ने सरकार की योजनाओं और सेवाओं में सुधार करने के लिए नागरिकों से निरन्तर मिलने वाली प्रतिक्रिया के महत्व पर बल दिया। राज्य सरकार ने आज जारी प्रेस विज्ञप्ति में इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम का प्रयोग करके लाभार्थियों के विचार को सीधे एकत्रित करने का निर्णय लिया है।
दीपम योजना के तहत स्वचालित कॉल के जरिए लाभार्थी पेंशन और नि:शुल्क गैस सिलेंडर जैसी योजनाओं के कार्यान्वयन, गुणवत्ता और उनसे मिलने वाले लाभ की प्रतिक्रिया देंगे।