राजधानी दिल्ली में अब 112 को एकमात्र आपातकालीन नंबर के रूप में लागू किया जाएगा।  मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता  ने बताया कि इमरजेंसी रिस्पॉन्स सपोर्ट सिस्टम यानी ईआरएसएस 2.0 के अंतर्गत पुलिस, अग्निशमन, एंबुलेंस और आपदा प्रबंधन से जुड़ी सभी सेवाओं को 112 नंबर में समाहित किया जा रहा है।

मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने कहा इस कदम से किसी भी आपदा या आपात स्थिति में नागरिकों को त्वरित और प्रभावी सहायता मिल सकेगी। श्रीमती गुप्ता ने बताया कि ईआरएसएस 2.0  एक आधुनिक एकीकृत एकल हैंडलिंग प्रणाली है, जिसमें सभी आपातकालीन कॉल, आपातकालीन मोबाइल ऐप, पैनिक बटन, एसएमएस और वेब अलर्ट एक ही पब्लिक सेफ्टी आंसरिंग पॉइंट पर प्राप्त होंगे। उन्होंने कहा कि इस प्रस्ताव का उद्देश्य राजधानी में आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली को सरल, तेज और विश्वसनीय बनाना है, जिससे जान-माल की सुरक्षा सुनिश्चित करने के साथ साथ दिल्ली को स्मार्ट और संवेदनशील राजधानी के रूप में विकसित किया जा सके।