केन्‍द्रीय कार्मिक, जन शिकायत और पेंशन मंत्री जितेन्‍द्र सिंह ने कहा है कि प्रभावी संवाद केवल सूचना का वितरण नहीं है, बल्कि यह भरोसा पैदा करना, जागरूक करना और नागरिकों को भागीदारी के लिए प्रेरित करना है। मंत्रालयों के सचिवों और वरिष्‍ठ अधिकारियों के साथ प्रभावी सरकारी संवाद पर एक गोष्‍ठी की अध्‍यक्षता करते हुए डॉ. सिंह ने कहा कि कहानी सुनाने का तरीका अपनाकर संवाद करना महत्‍वपूर्ण है। उन्‍होंने कहा कि विभागों को समग्र सरकार का दृष्टिकोण अपनाना चाहिए और संवाद सरकार के लक्ष्‍यों के अनुरूप होना चाहिए। यह बैठक जनसंचार की रणनीति में सुधार करने और सरकारी संदेशों को नवाचार अपनाकर ज्‍यादा प्रासंगिक, पारदर्शी और प्रभावी बनाने पर केन्द्रित थी।