निवेशक शिक्षा और संरक्षण निधि प्राधिकरण – आईईपीएफए ने दावेदारों के लिए एक नया पांच अंकों का टोल-फ्री नंबर – 1-4-4-5-3 – लॉन्च किया है। नए टोल-फ्री नंबर से उपयोगकर्ताओं को उन्नत, बहु-भाषा इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम (आईवीआरएस) के साथ ही एक उन्नत कॉल सेंटर की सुविधा मिलेगी।

कॉर्पोरेट मामलों के मंत्रालय ने कहा कि आईवीआरएस चौबिसो घंटे उपलब्ध रहेगा जबकि कॉल सेंटर की सुविधा कार्यदिवसों के दौरान सुबह 9:30 बजे से शाम 5:30 बजे तक उपलब्ध रहेगा।

इस बीच, पुराने टोल-फ्री नंबर को बंद कर दिया गया है। मंत्रालय ने कहा कि नई प्रणाली से प्रतीक्षा समय में काफी कमी आएगी और यह दावेदारों के लिए सुविधाजनक होगा।