तेलंगाना पुलिस ने अपनी सेवाओं में सुधार लाने के लिए नागरिक प्रतिक्रिया प्रणाली की शुरूआत की है। कार्यक्रम के दौरान पुलिस महानिदेशक डॉ. जितेंद्र और साइबराबाद पुलिस आयुक्त अविनाश मोहंती सहित अन्य वरिष्ठ अधिकारियों ने जवाबदेही और पारदर्शिता के महत्व पर बल दिया।
इस पहल का उद्देश्य क्यूआर कोड-आधारित सर्वेक्षणों और आउटबाउंड कॉल के जारिए पुलिस सेवाओं के प्रति जनता की राय और सुझाव एकत्र करना है। नागरिक, पुलिस स्टेशनों और अन्य स्थानों पर प्रदर्शित क्यूआर कोड को स्कैन कर या सेंटर ऑफ एक्सीलेंस (सीओई)-सीआईडी द्वारा प्रबंधित नागरिक प्रतिक्रिया कॉल सेंटर के माध्यम से अपनी प्रतिक्रिया दे सकते हैं।
प्रतिक्रिया प्रणाली में एफआईआर पंजीकरण, याचिकाएं, ट्रैफिक ई-चालान और पासपोर्ट सत्यापन जैसी सेवाएं शामिल हैं। इस पहल में जनता की भागीदारी सुनिश्चित करने के लिए सभी पुलिस स्टेशनों और कार्यालयों में पोस्टर वितरित किए गए हैं।
