नागर विमानन महानिदेशालय-डीजीसीए ने एयर इंडिया को निर्देश दिया है कि वह चालक दल के कर्मचारियों के रोस्टर और समय निर्धारण संबंधी नियमों में गम्भीर उल्लंघन करने के लिए तीन अधिकारियों को तत्काल प्रभाव से सभी भूमिकाओं और जिम्मेदारियों से हटाये। निदेशालय ने एयर इंडिया को इन तीन अधिकारियों के खिलाफ बिना किसी देरी के आंतरिक अनुशासनात्मक कार्रवाई शुरू करने और इस संबंध में दस दिनों के अन्दर रिपोर्ट प्रस्तुत करने का भी निर्देश दिया है।
डीजीसीए ने एक बयान में कहा है कि ये कर्मचारी संचालन में खामियों के लिए जिम्मेदार थे। बयान में यह भी कहा गया है कि कि वायु यातायात मार्ग प्रबंधन प्रणाली की समीक्षा के दौरान बार-बार और गंभीर उल्लंघनों का जानबूझकर खुलासा किया गया था। डीजीसीए ने कहा है कि इन अधिकारियों ने चालक दल के सदस्यों की ड्यूटी में अनियमितता बरती, अनिवार्य लाइसेंसिंग का उल्लंघन किया और बार बार मानकों का पालन नहीं किया।