অসামরিক বিমান চলাচল মহা নির্দেশালয়- ডিজিসিএ এয়ার ইন্ডিয়াকে ক্রু শিডিউলিং ও রোস্টারিং সম্পর্কিত সমস্ত ভূমিকা এবং দায়িত্ব থেকে অবিলম্বে তিনজন কর্মকর্তাকে অপসারণের নির্দেশ দিয়েছে। একই সঙ্গে এই কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে বিলম্ব না করে অভ্যন্তরীণ শাস্তিমূলক ব্যবস্থা শুরু করার এবং দশ দিনের মধ্যে এ ব্যপারে রিপোর্ট পেশ  করার জন্য এয়ার ইন্ডিয়াকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।  এক বিবৃতিতে, ডিজিসিএ জানিয়েছে যে এই কর্মকর্তারাই অপারেশনাল ত্রুটির জন্য দায়ী। এই কর্মকর্তারা অননুমোদিত এবং অ-সম্মতিপূর্ণ ক্রু পেয়ারিংস,  বাধ্যতামূলক লাইসেন্সিং লঙ্ঘন এবং প্রোটোকল ও তদারকিতে পদ্ধতিগত ব্যর্থতার মতো ত্রুটির সাথে জড়িত ছিলেন।